理查德（让·杜雅尔丹 Jean Dujardin 饰）和克莱尔（阿涅丝·布朗肖 Agnès Blanchot 饰）成婚多年，两人膝下哺育着心爱的小女儿，日子在安静之中充满了美好。理查德是一名差人，克莱尔则是麻醉医生，两人的作业都非常繁忙，因而年幼的女儿常常有必要面临单独待在家中的情境。
悲惨剧就这样发生了，一个心理变态的罪犯潜入了家中，将女孩蹂躏杀死，经此凶讯，这个完美的家庭溃散了。很快，嫌疑人艾克曼（劳伦特·卢卡斯 Laurent Lucas 饰）被捉拿归案，虽然猖狂并不齐备，但艾克曼仍是被判处了三十年的刑期。就当世人认为事情就此告一段落之时，艾克曼寄给理查德的一封信却改变了全部。
